时间：2010-01-07

地点：奇遇花园

议题：责任的另一种色彩

主办方：社会资源研究所

此期Social Drink是社会资源研究所两本原创文集----《责任的另一种色彩》（SRI月刊精选集）和《理性的博弈》（公民社会倡导案例集）的发布会，旨在通过这个交流平台向大家分享SRI的研究成果和可持续商业相关的话题和研究方向。此次论坛邀请了项目的资助方----香港乐施会的CSR项目官员和两位核心作者，希望通过他们的视觉和分享的话题来了解他们对可持续商业模式的理解。

徐万里：重温企业社会责任的核心价值

在全世界范围内，有各种各样的CSR标准，一般情况下，人们都会想到联合国全球盟约、SA8000、BSCI、、EICC、ICTI、WRAP、AVE、FLA、ETI、OHSAS18000等等。这些不同的标准各有自己的核心价值和准则。

以联合国全球盟约为例，其核心价值主要是以下方面：
人权：尊重维护国际公约的各项人权，绝不参与任何漠视及践踏人权的行为；
劳工标准：结社自由，消除强迫劳动，禁止童工，反歧视；
环境：企业应环境挑战未雨绸缪，主动增加对环保的责任，鼓励无害环境技术的发展。
而SA8000的核心价值主要体现在以下方面：童工、强迫性劳、健康安全、结社自由及集体谈判、歧视、纪律处分、工作时间、报酬和管理系统等。

虽然这些标准和规定让人眼花缭乱，但是我们从自己的工作经验和生活经历中，都能体会到一些和CSR相关的东西。比如女性在求职面试的场合，总是被问起婚姻家庭的情况，也许双方都没意识到这是对女性人权的一种践踏；而在我多年的验厂经验中，发现几乎90%以上的加工工厂都不会给员工支付加班费用。在这些基本的和核心的CSR缺失的情况下，却有大量企业都在做慈善，都在做员工志愿者，都捐助办学，都去贫困山区支援小孩子，这让人困惑和质疑，所以，坚持回归核心的CSR价值很有必要。

美国管理协会（AMA)曾对6000位经理人进行调查，结果他们认为最应该关注的利益相关方依次为顾客、员工、主要股东、一般大众、一般股东和政府。实际上这有自身潜在的意义，尤其在中国，首先要考虑到产品安全，以及包括整个供应链的信息追踪和管理。
一般大家认可的提升企业社会责任的主要途径为：供应链管理、社区参与、社会责任投资、慈善、节能减排、环境保护和公益营销。企业社会责任并不简单意味着成本、约束或者是慈善活动的需要，而是企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会。根据企业的核心价值来履行差异性的企业社会责任。星巴克、宜家其实都利用了它的整个产业链的优势来推广它的企业社会责任。

在中国最早做企业社会责任的时候，企业社会责任当中禁止招聘童工、公司福利规定等很多核心的东西跟人力资源的很多模块是相类似的，所以很多时候被归入人力资源部门；同时公司内部治理也会从人力资源这个模块去考虑这些问题。但是后来当接触的东西越来越多，CSR的相关概念和范式也在不停地变化，现在好多公司把它作为公关、营销手段去做，也出现了很多其他的实践模式，需要在中国本土的语境中去总结。

盛江华：NGO与企业的合作

盛江华目前在自然之友做慈善管理，08、09年负责绿色伙伴计划，希望从具体行动层面推动企业履行社会责任。自然之友在和企业接触的时主要分为两大类型----“暴力绿”和“和谐绿”。“暴力绿”主要是针对一些对环境或人类有危害的企业，通过各种方式进行斗争，曝光企业曾试图掩盖的“罪行”，如某纸业公司，一方面大肆破坏中国某地原始森林，一方面又组织高校社团领袖赴其它地区参观园林，宣称环保，对此行为，自然之友将会斗斗争到底，绝不在“金钱“面前妥协。 “和谐绿”主要是通过和企业合作的方式，如为企业策划环保活动等形式和企业进行合作，如和台达电子集团合作的“绿地图”项目，所谓“绿地图”项目，即是用一套世界通用的图示在地图上清楚地标示出环境中与你日常生活息息相关的生态与文化景点（引自自然之友网站）。由于美国绿地图组织的授权资金较高且要求颇为严格，因此经过授权与企业合作的机构就少之又少，且不能为企业带来任何广告效益，短期来看，这样的条件对于一个企业来说几乎是“浪费钱”----高投入低收益。台达电在华东南地区组织自己的员工画所在场地的绿地图，在制作过程中，使得员工深刻地认识到公司的经营理念，并了解工厂废旧资源利用状况，并自发地寻求解决办法。在整个过程中，产生了十几幅的绿地图，每个厂区都有，不单找出了每个厂区突出的主题，更激发了员工的主人翁精神，对工厂和企业社会责任的概念有了更深层的了解。

再如，自然之友每年植树节都会做的植树活动，希望不光是 “春天秀”，最好能可持续地做这个事情，不仅仅是简单地植树，要要考虑生物多样性等多层面的问题，要带有自然修护的理念。所以希望能够在今年春天又一片植树大潮来临之前，我们希望大家能够带更多的理念去考虑每一个行动，因为其背后有很多很多责任，很多很多潜在价值。

NGO和企业的合作同时要坚持机构的理念，不能“来者不拒”，如自然之友有一系列流程：接到企业寻求合作的意见----做前期调查（包括企业社会责任报告调查）----内部开会讨论----沟通项目可行性、周期及资金量进行沟通。且尽可能地按照自然的规律去做事，因为我们是代表着大自然，代表着公众，而不是代表公司和个人。

蔡睿：乐施会CSR工作策略

乐施会（Oxfam Hong Kong）是一个独立的发展及救援机构，跨越种族、性别、宗教和政治的界限，与贫穷人一起面对贫穷和苦难。香港乐施会是国际乐施会的成员之一。香港乐施会的90%以上的资金来源于香港的普通公众，在内地设有5个办公室，分布在昆明、贵阳、兰州、成都和北京，北京办公室的工作主要集中在企业社会责任、公平贸易、发展教育等。

关注企业社会责任缘由----企业主体在社会架构中起着非常重要的作用，如对乐施会的机构宗旨，扶贫减贫等目标都起了非常重要的作用，这种作用有积极的，也有消极的。企业社会责任包括供应链的责任，对社会、生态和经济产生的后果，撰写企业社会责任报告，建设性地和与利益相关者进行对话和互动。

和企业的互动方式----乐施会和企业的互动主要体现在食品领域，在此分享一个美国乐施会关注西红柿采摘工人的案例。在快餐行业尤，尤其是西方发达国家，西红柿算是主要食品。在此供应链中，西红柿采摘工人是个庞大的群体，但他们的平均收入基本是在贫困线以下，工人间也缺乏联合，缺乏谈判能力和话语权，也缺乏必须的医疗保障。在供应链最终端是利润高、主导作用大的食品加工公司，怎样利用公司解决工人的贫困问题，乐施会就联合了一些当地的NGO发起倡导行动，最终通过5年的时间，和几家公司达成协议----每一个工人每采摘一磅西红柿增加7美分的收入，增加的收入和当地的物价相比基本为工人增加了一倍的收入，对改善他们的生活水平起到了一定的作用。美国乐施会并继续和企业进行沟通，希望能督促承诺的履行。

未来3年的发展方向----乐施会有20多年的扶贫经历，除了关注城市务工人员生活的状况、妇女的状况、儿童的状况、教育的状况，还关注农民这个庞大的群体，他们的生活水平相对于城市人口有很大的差距，也相对处于弱势地位，所以我们希望通过企业社会责任这样一个倡导，改善农民的生活状况；促使政府部门政策更加透明化，并逐步完善相关法规；企业社会责任网络建设也是乐施会未来工作的一部分，包括企业透明度与问责、公民社会CSR理念倡导、农业领域NGO的交流与联合，以及青年人的意识提升通过政策倡导。